ความรับผิดชอบของเรา
เรานำพาผู้คนเข้าสู่ธรรมชาติมานานกว่า 20 ปี
พวกเราพาคนไทยไปเที่ยวธรรมชาติตั้งแต่ปี 2542 …..สำหรับพวกเราการเดินป่าเป็นมากกว่าการไปเที่ยว มากกว่าการไปสนุกและถ่ายภาพสวยๆกลับมา แต่เป็นการนำผู้คนไปพบเพื่อนใหม่ ไปเรียนรู้กับคุณครูธรรมชาติ ไปเพื่อทำให้(ตัว)ตนเล็กลงๆ และ ใช้ชีวิตเรียบง่ายได้อย่างมีความสุข
นโยบายการดูแลสมาชิกร่วมเดินทางของเราจึงค่อนข้างเรียบง่าย แต่เน้นความสุขของเพื่อนร่วมทางเป็นสำคัญ ดังนี้
- ทางเรามีความมุ่งมุ่นและตั้งใจเป็นอย่างสูงที่จะดูแลเรื่องความปลอดภัยตั้งแต่เรื่องการเดินทาง เรื่องที่พัก / ตั้งแค้มป์ รวมไปถึงเรื่องอาหารให้กับสมาชิกร่วมเดินทางเป็นสำคัญ1.1 เรื่องการเดินทาง ทางเราตั้งใจคัดสรรทีมงานรถตู้ที่ให้ความใส่ใจเรื่องความปลอดภัยเป็นสำคัญ มีความชำนาญในเส้นทางการเดินทาง และมีการจอดแวะพักทุก 3-4 ชั่วโมง เพื่อให้คนขับได้ผ่อนคลายจากความเหนื่อยล้าจากการขับรถระยะไกล
1.2 การประกันอุบัติเหตุและการเดินทาง ทางเรามีการทำประกันอุบัติเหตุและการเดินทางให้กับสมาชิกที่ร่วมเดินทางทุกท่านในวงเงินท่านละไม่เกิน 1,000,000 บาท สำหรับทริปในประเทศ และวงเงินไม่เกินท่านละ 3,000,000 บาท สำหรับทริปต่างประเทศ เพราะเราเชื่อว่าเหตุไม่คาดฝันสามารถเกิดได้ทุกที่และไม่สามารถควบคุมได้ แต่เราสามารถวางแผนเพื่อลดผลกระทบจากเหตุไม่คาดฝันให้ท่านได้
1.3 ที่พัก / เต็นท์ / แค้มป์ เรามีทีมงานเดินป่ามืออาชีพที่อยู่ในวงการเดินป่ามานานกว่า 20 ปี เรามีความเชี่ยวชาญการตั้งแค้มป์ให้ปลอดภัยและแข็งแรง มีแนวทางในการจัดการผลความรุนแรงของปัญหาที่อาจจะเกิดในช่วงระหว่างที่อยู่ในป่าได้เป็นอย่างดี เช่น หากมีฝนตกหนักมากๆที่ภูสอยดาว เราสามารถช่วยให้ท่านไม่นอนจมน้ำในเต็นท์ได้
1.4 อาหาร เรามีทีมงานที่เชี่ยวชาญในการเตรียมวัตถุดิบและการทำอาหารในป่าได้เป็นอย่างดี ด้วยองค์ความรู้ที่สะสมมานานกว่า 20 ปี ผ่านการลองผิดลองถูกมานับไม่ถ้วน ทำให้เราค้นพบวิธีการเตรียมวัตถุไปทำอาหารในป่าโดยถูกสุขลักษณะ ไม่ต้องกังวลเรื่องการเน่าเสีย และไม่มีมาม่า ปลากระป๋องแน่นอนจ้ะ
1.5 เรามีอบรมเรื่องความปลอดภัยให้กับทีมงานเราทุกปี เพื่อให้ทีมงานของเราทุกคนมีทักษะในการวางแผนการจัดการทริป เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดหน้างาน และสามารถจัดการปัญหาหน้างานได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย - ทางเรามีความมุ่งมั่นและตั้งใจเป็นอย่างสูงที่จะส่งมอบความสุขระหว่างการเดินทางของสมาชิก ชุมชน และธรรมชาติ โดยเราตั้งใจสนับสนุนให้ชุมชนหรือคนในท้องถิ่นมีรายได้จากการท่องเที่ยวและดูแลเหมือนเป็นทีมงานของเราเอง และเราริเริ่มให้คนในท้องถิ่นกล้าที่จะนำภูมิปัญญาของท้องถิ่นมาสอนให้กับสมาชิกร่วมเดินทางของเราทุกคน เพื่อให้คนท้องถิ่นเกิดความรักความภาคภูมิใจและเห็นคุณค่าในทรัพยากร และภูมิปัญญาของตนเอง
- ทางเรามีความมุ่งมั่นและตั้งใจเป็นอย่างสูงที่จะเป็นตัวกลางในการเชื่อมให้เกิดมิตรภาพอันดีระหว่างเพื่อนร่วมทาง ชุมชน และธรรมชาติ ด้วยแนวทางอันสร้างสรรค์เพื่อให้ทุกสรรพสิ่งรับรู้การมีอยู่และเกิดความผูกพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทางเรากำลังพัฒนากิจกรรมร่วมกับทีมงานสตาฟทุกคน เพื่อเปิดประตูหัวใจสมาชิกที่ร่วมเดินทางกับเราเข้าสู่ธรรมชาติ และเข้าถึงภูมิปัญญาของชุมชนให้มากขึ้นกว่าที่เคย
- ทางเรามีความมุ่งมั่นที่จะดูแลรักษาธรรมชาติ และรบกวนพื้นที่ธรรมชาติให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเรามีกิจกรรมเก็บขยะที่ทำร่วมกับสมาชิกที่ร่วมเดินทางกับเรา และเรามีงบประมาณในการแบกขนขยะออกจากทุกครั้ง
- ทางเรามีความมุ่งมั่นที่จะพาสมาชิกร่วมเดินทางทุกท่านไปให้ถึงจุดหมายในความฝันของทุกท่านเป็นสำคัญ แต่หากเกิดกรณีไม่คาดฝันอันเกิดจากเหตุการณ์ที่เราไม่สามารถควบคุมได้ ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์ทางธรรมชาติ การจราจล การปิดถนน รถติดยาวช่วงเทศกาล หรือการปิดการเข้าชมของสถานที่โดยกะทันหัน ฯลฯ อันเป็นเหตุให้ต้องเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง ทางเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ดีที่สุดโดยยึดมั่นหัวใจและความสุขของทุกท่านเป็นสำคัญ
- ทางเราไม่สามารถรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหรือคืนค่าแพคเกจทริป ในกรณีที่ผู้ร่วมเดินทางยกเลิกการเดินทางในช่วงระหว่างที่อยู่ในโปรแกรมทริปเดินทาง
- ทีมงานเราพร้อมรับฟังทุกคำแนะนำ ทุกข้อติชมจากสมาชิกที่ร่วมเดินทางกับเรา ทุกท่านเพื่อนำไปสู่การพัฒนาปรับปรุงการให้บริการ และสร้างสรรค์กิจกรรมที่ นำพาผู้คนเข้าถึงธรรมชาติได้ดีขึ้นต่อไปเรื่อย ๆ